Gizlilik Politikası

Roloshia olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Toplanan Bilgiler

Roloshia, sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Ödeme bilgileri (güvenli altyapı üzerinden)
  • Site kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
  • Müşteri desteği sağlamak
  • Hizmet kalitesini geliştirmek
  • Kampanya ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapmak (onayınız dahilinde)
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Ödeme Güvenliği

Roloshia, ödeme işlemlerinde uluslararası güvenlik standartlarını kullanır.
Tüm ödeme işlemleri SSL (Secure Socket Layer) ile şifrelenir ve güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz kesinlikle tarafımızca saklanmaz.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

  • Siteyi daha verimli kullanmanızı sağlar
  • Tercihlerinizi hatırlar
  • Analitik veriler sunar

Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz.

Bilgi Paylaşımı

Roloshia, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü taraflarla satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

  • Kargo ve lojistik süreçleri
  • Ödeme sağlayıcıları
  • Yasal zorunluluklar

Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimlere karşı koruma altına alınmıştır.
Roloshia, veri güvenliği konusunda gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır.

Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Verilerinize erişim talep etme
  • Düzeltme veya silme talebinde bulunma
  • Veri işlenmesine itiraz etme

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E posta adresimiz: roloshia.destek@gmail.com

Roloshia olarak, güveninizi en değerli önceliğimiz olarak görüyoruz.
Kişisel verileriniz her zaman titizlikle korunur.